Reducing Waiting Lists in Healthcare by Coordinated Placement of Clients
Logistics for healthy healthcare
Kan slimme toewijzing wachttijden halveren zonder extra capaciteit?
Hoe verkort je wachttijden zonder extra capaciteit?
Nederlandse ziekenhuizen kampen met lange wachttijden voor MDL-diagnostiek. Het Jeroen Bosch Ziekenhuis onderzocht hoe deze doorlooptijd kan worden verkort. Met een Lean Six Sigma-aanpak en process mining zijn knelpunten in triage en eerste consult blootgelegd. De oplossing: voorafgaand labonderzoek aanvragen bij huisartsen, ondersteund door gestandaardiseerde pakketten. Dit verkort wachttijden, verhoogt patiënttevredenheid en verlaagt druk op capaciteit. Relevant voor zorginstellingen, beleidsmakers en onderzoekers die efficiëntere zorgprocessen nastreven.
Naar artikel
Auteurs
Stephan Wouters (Avans Hogeschool), Dennis Moeke (HAN University of Applied Sciences), Ralph Michiels (Avans Hogeschool), Yoeri Sijbers (Avans Hogeschool), Anaïs Dufour (Jeroen Bosch Ziekenhuis), Marcel van Schadewijk (Jeroen Bosch Ziekenhuis)
Deel dit artikel
Relevante artikelen
Intermediate Care als doorstroommotor
Logistics for healthy healthcare
Hoe organiseer je zorgstromen zó dat patiënten sneller op de juiste plek terechtkomen?
Afstemmen van nachtdiensten op het chronobiologisch ritme
Logistics for healthy healthcare
Werken mét de klok: wat de logistiek kan leren van de zorg over gezond nachtroosteren