Verkenning van een jaarrooster voor de polikliniek

Hoe een slim jaarrooster verspilling voorkomt en zorgcapaciteit duurzaam inzet

De druk op de zorg blijft groeien, terwijl personeel en ruimtes steeds schaarser worden. Dit artikel onderzoekt hoe een jaarrooster voor poliklinieken kan helpen om zorgvraag en capaciteit beter te matchen. Op basis van interviews en praktijkonderzoek bij het Radboudumc worden drie cruciale capaciteiten – spreekuurhouders, ondersteunend personeel en ruimten – in kaart gebracht. Het jaarrooster biedt inzicht in knelpunten, voorkomt verspilling en vermindert fluctuaties in werkdruk. Daarmee draagt het bij aan het leveren van passende zorg op het juiste moment en ondersteunt het beleidsmakers en zorgprofessionals bij toekomstbestendige capaciteitsplanning.

Auteurs

Elise Taken, Sanish Maharjan, Inge Kouijzer (Adviesgroep Procesverbetering en Implementatie (PVI), Radboudumc, Nijmegen), Daan de Jong (Instituut voor Patiëntenzorg (IPZ), Radboudumc, Nijmegen)